安徽合順會計服務(wù)股份有限公司
安徽合順會計服務(wù)股份有限公司成立于2007年,旗下品牌“企參謀”,精耕財稅公司及終端客戶,15年間累計為超過3萬家企業(yè),提供標準化企業(yè)綜合服務(wù)解決方案。
截至目前,企參謀在安徽省已經(jīng)布局13個地級市,基本實現(xiàn)省內(nèi)業(yè)務(wù)全覆蓋。2022年6月,企參謀擴展至江蘇、南京。至今,企參謀在全國已擁有34家分公司,團隊超過600人,品牌影響力日趨強盛。
客戶信息管理無序
被譽為現(xiàn)代管理學之父的德魯克曾說:“企業(yè)基本的兩大職能是營銷和創(chuàng)新?!?/span>
過去一段時間,由于企參謀未能建立一套行之有效的信息收集、監(jiān)管和反饋系統(tǒng),導(dǎo)致很多市場信息都掌握在銷售手中,離職即被帶走重要客戶信息,銷售過程得不到有效監(jiān)管,銷售業(yè)績出現(xiàn)較大危機。
數(shù)字化程度不足
企參謀在為各類企業(yè)整理財務(wù)資料的過程中,需要花費大量時間在查找和整理上。比如獲取公司注冊信息需要另外登錄網(wǎng)頁查詢,十分耗時。隨著企業(yè)快速發(fā)展,客戶合同越來越多,管理起來容易混淆,業(yè)務(wù)員在找客戶信息和查詢服務(wù)內(nèi)容的時候也需要一家家去查找。
智能收款能力弱
隨著客戶增多,企參謀客戶管理和服務(wù)質(zhì)量把控的難度也越來越大。有些客戶服務(wù)到期,業(yè)務(wù)員不知曉還繼續(xù)“免費”進行服務(wù);有些客戶的款項欠費幾個月,依舊沒有業(yè)務(wù)員去進行催收,導(dǎo)致公司回款慢、收款難;且在收款后,統(tǒng)計的EXCEL表格匯總給財務(wù),需等財務(wù)一筆筆確認后,老板才能知道每月收款情況,信息同步不及時。
企參謀迫切期望建立一套有效控制代賬活動全過程的經(jīng)營管理模式,解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理無序的問題。
員工權(quán)限標準化,防止客戶信息被帶走
金蝶賬無憂有效地幫助企參謀建立員工權(quán)限體系,可設(shè)置不同崗位、不同角色的工作權(quán)限。
記賬、報稅、收款人員只能看到相應(yīng)的任務(wù)流程,即使離職可直接進行批量轉(zhuǎn)派工進行交接, 無法帶走客戶信息。
數(shù)字化改革后,提效降本效果出眾
使用獲取工商信息模塊后,公司的基礎(chǔ)信息可以直接在系統(tǒng)中獲取,不需要再換網(wǎng)頁查詢,效率提升了97.2%;在使用了客戶管理-合同模塊后,企參謀可以將合同與公司一一對應(yīng),賬套信息、稅務(wù)相關(guān)信息、電子文檔等,統(tǒng)一存儲在系統(tǒng)進行管理,避免分散存儲和紙質(zhì)浪費,有助于企業(yè)快捷查詢客戶信息,時間成本降低了75.9%。
智能收款,回款快、效率高
通過微信智能收付款,官方渠道收費讓客戶付費更省心;業(yè)務(wù)員收款后在系統(tǒng)標記收款,財務(wù)直接審核,節(jié)省一筆筆對賬時間;還可對客戶對簽約、服務(wù)、續(xù)費等過程進行進度實時跟蹤,老板對公司收款、欠費等情況一目了然。
“現(xiàn)代化數(shù)據(jù)技術(shù)日新月異,金蝶賬無憂為我們解決了很多業(yè)務(wù)和管理的難題,數(shù)字化賦能企服的效果易見”。董事長方良春強調(diào)。
董事長方良春提到:“材料、檔案混亂,客戶信息不成體系,業(yè)務(wù)場景相對簡單,服務(wù)形式高度依賴人工,智能化程度不足,效率優(yōu)勢不明顯,而且很難提供更多的增值服務(wù),這是相當長一段時間內(nèi)都是代理記賬公司所遇到的痛點、難點,甚至成為制約行業(yè)發(fā)展的枷鎖?!?/span>
金蝶賬無憂帶來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的益處主要有三點,這也是企參謀做大做強的關(guān)鍵:
一是數(shù)字化業(yè)務(wù)升級帶來的智能性。企業(yè)通過云計算等新技術(shù),可以構(gòu)建覆蓋財務(wù)會計、管理會計、稅務(wù)服務(wù)、報賬服務(wù)、財資服務(wù)、企業(yè)績效、電子檔案服務(wù)、共享服務(wù)等多項功能的全新一代財務(wù)體系,使得業(yè)務(wù)做賬報稅更加智能,并通過打造具備實時、智能、精細、多維、可視、生態(tài)的企業(yè)數(shù)智化財務(wù)云服務(wù)平臺,助力企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;
二是可以幫助代賬公司建立快速響應(yīng)的工作機制,提質(zhì)增效。比如金蝶賬無憂的員工管理系統(tǒng),就能使企參謀30多家分公司與部門之間的工作銜接更加緊密,信息提供更加及時,大大加快了業(yè)務(wù)協(xié)同的速度;
三是可以促進會計做賬規(guī)范化。金蝶賬無憂很大程度上解決了會計手工操作中不規(guī)范、業(yè)務(wù)易出錯等問題,為規(guī)范企業(yè)服務(wù)創(chuàng)造了良好條件。
“集約效應(yīng)匯聚“強企”新動能,離不開金蝶賬無憂的賦能與助力,企參謀在企業(yè)服務(wù)的道路上將繼續(xù)攜手金蝶賬無憂創(chuàng)造新的發(fā)展勢能!”
——董事長 方良春